強(qiáng)化服務(wù)意識優(yōu)化營商環(huán)境

　　省委林鐸書記、市委李榮燦書記多次在大會上指出要努力營造穩(wěn)定寬松、良性競爭、公平透明的營商環(huán)境。在這次“大走訪”活動中也深切感受到一些企業(yè)對政府工作還有疑慮、有隔閡、有距離感，說明我們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展創(chuàng)造的環(huán)境還不夠?qū)捤�、政策還不夠完善、服務(wù)還不夠到位。全區(qū)各級各部門特別是參會的各經(jīng)濟(jì)部門，要切實提高思想認(rèn)識，著力優(yōu)化服務(wù)方式，加強(qiáng)與省市的溝通對接，為企業(yè)開通“服務(wù)直通車”，妥善解決企業(yè)實際困難，努力營造重商、親商、安商、護(hù)商的良好環(huán)境。一是要做好主動服務(wù)。各級各部門要繼續(xù)以“千企萬商大走訪”活動為契機(jī)，加大走訪頻次和力度，與企業(yè)建立24小時無縫隙、零距離的對接，及時了解企業(yè)運行情況，主動為企業(yè)“牽線搭橋、鋪路架梯”，提供“貼身式服務(wù)、保姆式服務(wù)”，盡力幫助解決企業(yè)在政策、土地、手續(xù)、用工等方面的實際需求，切實為企業(yè)發(fā)展清除“路障”，當(dāng)好“后盾”。二是要破解發(fā)展難題。發(fā)改、經(jīng)合等部門要切實發(fā)揮牽頭抓總作用，對企業(yè)所反映的困難問題和實際訴求，逐項梳理細(xì)化，逐條研究剖析，逐一找準(zhǔn)癥結(jié)，屬于部門能夠解決的，要第一時間予以幫助解決；部門解決不了的，要及時上報城關(guān)區(qū)委、區(qū)政府研究解決；區(qū)級層面解決不了的，將盡快上報市委、市政府及市級有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。對于企業(yè)反映的困難和問題，必須條條有著落、事事有回應(yīng)、件件有落實。三是要構(gòu)建長效機(jī)制。最近市上出臺了《關(guān)于健全完善政府與企業(yè)常態(tài)化聯(lián)系溝通機(jī)制的意見》、“企業(yè)接待日”等一系列制度措施，效果非常明顯，拉近了政府與企業(yè)距離。發(fā)改部門也要對全區(qū)“大走訪”活動中采取的主要做法和措施，以及企業(yè)提出的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)提煉，對于推動工作有力、成效比較明顯的，要系統(tǒng)梳理、盡快形成制度固定下來、堅持下去。同時要充分整合以往出臺的相關(guān)制度，研究出臺更加有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的政策措施，真正搭建起政府與企業(yè)高效溝通的橋梁和紐帶。四是要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。目前，一些部門和領(lǐng)導(dǎo)干部在抓發(fā)展中仍然存在著責(zé)任心不強(qiáng)，擔(dān)當(dāng)不足、作風(fēng)不實、效率不高等問題，不僅影響了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也損害了政府形象，必須下決心、出重拳解決。今年年初，市委在全市范圍內(nèi)開展了“治轉(zhuǎn)提”專項行動，集中整治當(dāng)前干部作風(fēng)中存在的“庸、懶、散、慢、混、卡”等6大類25個方面的具體問題，近期省紀(jì)委也決定在全省開展“三糾三促”專項行動，列出了八個方面60個不擔(dān)當(dāng)不作為和弄虛作假具體問題清單。各級各部門要以這兩項行動為抓手，大力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，規(guī)范行政行為，少說“不能辦”，多說“怎么辦”；各級領(lǐng)導(dǎo)干部特別是縣級包抓領(lǐng)導(dǎo)要提高謀劃能力，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，發(fā)揮主體作用，主動和企業(yè)打交道做朋友，為企業(yè)做好服務(wù)、排憂解難，努力構(gòu)建“親”“清”新型政商關(guān)系。