隨著境外代購(gòu)的興起，“海淘族”的購(gòu)物清單里不只是有奶粉、化妝品和奢侈品，越來(lái)越多的人熱衷于海淘藥品和保健品。但其中卻暗藏了諸多風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者通過(guò)非正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)的藥品和保健品，真假難辨，而一旦出現(xiàn)問(wèn)題，權(quán)益難以受到法律保護(hù)，要想海外維權(quán)，可謂難上加難。
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家提醒，海外代購(gòu)藥品和保健品，一定要慎重。
藥品和保健品成海淘新寵
據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)內(nèi)地“海淘族”規(guī)模已達(dá)到1800萬(wàn)。預(yù)計(jì)到2018年，中國(guó)的“海淘族”人數(shù)將達(dá)到3560萬(wàn)人。近年來(lái)，藥品和保健品成為“海淘族”的新寵。
據(jù)南方日?qǐng)?bào)記者了解，海淘藥品和保健品的來(lái)源渠道主要有三種：一是國(guó)外一級(jí)代理商通過(guò)EMS郵寄；二是直接從國(guó)外藥店網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)；三是國(guó)外個(gè)人代購(gòu)后郵寄，通常為同學(xué)、朋友或生意伙伴。其中，海淘藥品主要集中在三種類(lèi)型：一是治療腫瘤藥品，如印度產(chǎn)的抗癌藥物易瑞沙、特羅凱等；二是兒童用藥，德國(guó)產(chǎn)沐舒坦口服液、兒童果味止咳糖漿等；三是減肥藥物。
記者在網(wǎng)頁(yè)上輸入一些海外藥品名稱(chēng)，立刻便跳出了大量代購(gòu)頁(yè)面。有一家網(wǎng)站聲稱(chēng)專(zhuān)業(yè)代購(gòu)美國(guó)赫賽汀，440mg價(jià)格：6000元/支，還有已被國(guó)家食藥監(jiān)總局曝光關(guān)停的“印度德森代購(gòu)”網(wǎng)上，曾長(zhǎng)期打著“易瑞沙代購(gòu)價(jià)格：1800元印度直郵”信息。
業(yè)內(nèi)人士表示，除了價(jià)格便宜之外，被列入海淘清單的藥品通常長(zhǎng)期受患者“追捧”。在一些“媽媽圈”里，一份“海淘寶寶藥品”清單廣為流傳，其中有“德國(guó)的小綠葉、沐舒坦、退燒栓、鼻塞精油、補(bǔ)液鹽；香港的余仁生保嬰丹、法國(guó)雙飛人藥水、位元堂猴棗散……”。
“海外代購(gòu)保健品和藥品的現(xiàn)象不是現(xiàn)在才有的，前兩年就火起來(lái)了，和代購(gòu)奢侈品是一個(gè)概念�！睆V東省營(yíng)養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張?jiān)亴?duì)南方日?qǐng)?bào)記者表示，其早就注意到了這一現(xiàn)象，海外代購(gòu)保健品和藥品之所以這么火，和國(guó)內(nèi)消費(fèi)者認(rèn)為國(guó)外的藥品更安全有關(guān)。
真假難辨隱患大
對(duì)于國(guó)外藥品進(jìn)口的監(jiān)管，我國(guó)法律有嚴(yán)格的規(guī)定。未經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)口、銷(xiāo)售的藥品，均以假藥論處，而不論藥品在海外真假如何，為他人代購(gòu)或自行在網(wǎng)上銷(xiāo)售可能構(gòu)成犯罪。據(jù)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家介紹，未通過(guò)我國(guó)藥監(jiān)、質(zhì)檢部門(mén)檢驗(yàn)、測(cè)試、評(píng)估的“洋藥”，其療效、不良反應(yīng)無(wú)法為我國(guó)醫(yī)療部門(mén)掌握，盲目使用可能對(duì)公民身體健康造成嚴(yán)重的、不可估計(jì)的影響。
上海浦東新區(qū)人民法院此前透露，自2013年以來(lái)，該院共審結(jié)32起因銷(xiāo)售國(guó)外藥品被指控“銷(xiāo)售假藥罪”的案件，其中6起是由海淘代購(gòu)“洋藥”引起，其余的26起均為銷(xiāo)售國(guó)外假冒成人保健品案件。這些藥物被添加大量的激素類(lèi)化學(xué)物質(zhì)，完全假冒。
記者在網(wǎng)上檢索近幾年食藥監(jiān)部門(mén)查辦的案件發(fā)現(xiàn)，75%以上所謂的海外代購(gòu)抗癌藥都是以次充好、以假充真的假藥，根本沒(méi)有治療作用。一些商家在網(wǎng)上宣稱(chēng)通過(guò)海外代購(gòu)向國(guó)內(nèi)低價(jià)銷(xiāo)售印度版易瑞沙等抗癌藥，這類(lèi)藥品在外包裝上不僅沒(méi)有標(biāo)志進(jìn)口藥品注冊(cè)證號(hào)，其外包裝、標(biāo)簽說(shuō)明書(shū)上均無(wú)中文標(biāo)志，且銷(xiāo)售價(jià)格僅為合法易瑞沙的十分之一。
一位資深“代購(gòu)者”透露，一般做了一段時(shí)間的代購(gòu)都會(huì)被造假者盯上，由于利潤(rùn)高得驚人，不少代購(gòu)被拉下水，一部分從假貨商那里拿貨，一部分專(zhuān)柜代購(gòu)，這已是代購(gòu)圈的潛規(guī)則�！靶枰⒁獾氖�，只有標(biāo)示‘藍(lán)帽子’及注冊(cè)證號(hào)的才是保健食品，沒(méi)有標(biāo)示的均不是保健食品，進(jìn)口保健食品也不例外�！睆�?jiān)伇硎�，有些�?guó)外的膳食補(bǔ)充劑進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，取得的是普通QS標(biāo)志，但卻和保健食品混淆在一起。
張?jiān)佭�提醒，就跟買(mǎi)到假的LV一個(gè)概念，海外代購(gòu)的保健品也會(huì)出現(xiàn)一些“假洋鬼子”，雖然號(hào)稱(chēng)是國(guó)外代購(gòu)的，但其實(shí)是中國(guó)生產(chǎn)的。有業(yè)內(nèi)人士指出，在微信朋友圈內(nèi)代購(gòu)保健食品的人，大部分都是代理，所以很有可能賣(mài)家自己也不確定產(chǎn)品的貨源和質(zhì)量是否真有保證，難免有黑心商販用假產(chǎn)品換個(gè)“新包裝”混進(jìn)市場(chǎng)，以假亂真、以次充好。
售后無(wú)保障維權(quán)難
海外代購(gòu)鏈條長(zhǎng)、跨國(guó)境，缺乏有效監(jiān)管，代購(gòu)商品真假難辨、售后服務(wù)無(wú)保障等問(wèn)題始終困擾著消費(fèi)者，此外，由于藥品等海外代購(gòu)本身屬于違法，游離在監(jiān)管之外，不少消費(fèi)者上當(dāng)受騙也無(wú)處“申冤”。中國(guó)醫(yī)藥電商研究中心主任張勇此前對(duì)媒體表示：“有些違法網(wǎng)站甚至都沒(méi)有聯(lián)系地址和負(fù)責(zé)人，說(shuō)白了就是花錢(qián)買(mǎi)搜索排名，否則這些網(wǎng)站還真不好找。服務(wù)器可能都不在國(guó)內(nèi)，通常是打一槍換一個(gè)地方�！�
據(jù)了解，通過(guò)非正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)藥品，特別是海外代購(gòu)或從國(guó)外網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)藥品存在安全隱患。一是由于非實(shí)地購(gòu)買(mǎi)，無(wú)法核實(shí)相關(guān)藥品的生產(chǎn)、購(gòu)買(mǎi)渠道，同時(shí)因無(wú)醫(yī)囑，對(duì)藥品成分、使用禁忌等藥理不清楚，增加了用藥風(fēng)險(xiǎn)；二是由于未經(jīng)正規(guī)的相關(guān)權(quán)威部門(mén)的審核把關(guān)，部分藥品的藥理、毒副作用無(wú)相關(guān)臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)驗(yàn)證。
有三甲醫(yī)院專(zhuān)家表示，患者自己通過(guò)非正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)服用的藥品，一旦出問(wèn)題，難有法律保護(hù)患者權(quán)益，要想海外維權(quán)，成本也會(huì)非常高。
“真遇到問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)代購(gòu)商可能會(huì)跑得很快，通過(guò)這個(gè)渠道購(gòu)買(mǎi)藥物的患者外語(yǔ)水平、法律意識(shí)、醫(yī)學(xué)知識(shí)也都不足以支持跨國(guó)訴訟�！睒I(yè)內(nèi)人士表示，一旦“海淘藥品”遭遇原產(chǎn)國(guó)召回，由于購(gòu)買(mǎi)關(guān)系發(fā)生在境外，不僅維權(quán)流程長(zhǎng)，而且舉證、快遞產(chǎn)品都很麻煩，維權(quán)的成本會(huì)相當(dāng)高。